Политика конфиденциальности Biletroom

Дата последнего обновления: 16 июля 2026 года.

Добро пожаловать в Biletroom.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, какие персональные данные пользователей собираются при использовании сервиса, для каких целей они используются и каким образом защищаются.

1. Регистрация пользователя

Для оформления и покупки билетов пользователю необходимо создать личный кабинет.

При регистрации пользователь указывает:

• номер телефона;
• пароль.

Важно: при регистрации необходимо использовать тот же номер телефона, который впоследствии будет указан при оформлении заказа и оплате билетов. Это необходимо для корректной проверки оплаты и отправки электронного билета.

Пароль пользователя не хранится в открытом виде и защищается современными методами шифрования (хеширования). Администрация Biletroom не имеет возможности просматривать пароль пользователя.

2. Какие данные мы собираем

При использовании сервиса могут обрабатываться следующие данные:

• номер телефона;
• пароль (в защищенном зашифрованном виде);
• информацию о выбранном мероприятии;
• изображение или файл, подтверждающий оплату;
• IP-адрес;
• техническую информацию об устройстве и браузере.

3. Для чего используются данные

Персональные данные используются исключительно для:

• регистрации и авторизации пользователя;
• оформления заказа;
• проверки факта оплаты;
• связи с пользователем;
• отправки электронного билета;
• предотвращения мошеннических действий;
• улучшения работы сервиса.

4. Оплата

Biletroom предоставляет платформу для оформления заказа на мероприятия.

Оплата производится по реквизитам, указанным организатором мероприятия. После оплаты пользователь загружает подтверждение оплаты через сайт. Проверка осуществляется администрацией вручную. После подтверждения оплаты электронный билет появляется в личном кабинете пользователя.

Biletroom не запрашивает и не хранит данные банковских карт пользователей.

5. Передача данных

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа, либо в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, удаления или распространения.

7. Файлы Cookie

Сайт может использовать файлы Cookie для обеспечения корректной работы сервиса, сохранения пользовательских настроек и повышения удобства использования сайта.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• обратиться с запросом на удаление учетной записи и персональных данных, если это не противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан.

9. Изменения Политики

Biletroom вправе в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных или работой сервиса, пользователь может обратиться через контактные данные, указанные на официальном сайте Biletroom.